ঢাকা স্টক এক্সচেঞ্জ (DSE) বিনিয়োগকারীদের সুবিধার্থে অনলাইন বা ডিজিটাল পদ্ধতিতে অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া চালু করেছে। এখন থেকে বিনিয়োগকারীরা নিচের নিয়ম অনুযায়ী তাদের অভিযোগ জমা দিতে পারবেন:
কোথায় অভিযোগ করা যাবে?
বিনিয়োগকারীরা মূলত দুই ধরনের প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারবেন:
ট্রেক হোল্ডার কোম্পানি:
ডিএসই-র অধীনে থাকা ব্রোকারেজ হাউজ বা ট্রেড লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান।
সিকিউরিটিজ ইস্যুকারী:
বাজারে তালিকাভুক্ত বিভিন্ন শেয়ার বা সিকিউরিটিজ প্রদানকারী কোম্পানি।
অভিযোগ দাখিলের মাধ্যম (CCAM)
অভিযোগগুলো সরাসরি Customer Complaint Address Module (CCAM)-এর মাধ্যমে অনলাইনে দাখিল করতে হবে। এর ফলে বিনিয়োগকারীকে সশরীরে উপস্থিত হতে হবে না, বরং ভার্চুয়ালি সমাধান পাওয়া যাবে।
অভিযোগ করার লিঙ্ক
নিচের অফিশিয়াল পোর্টালটি ব্যবহার করে অভিযোগ দিন
https://www.cdbl.com.bd/complaints.sec.gov.bd/)
