গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা নিশ্চিতে প্রতিশ্রুতি পুনর্ব্যক্ত করার মাধ্যমে নিজেদের ২০তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদ্যাপন করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ডিজিটাল অপারেটর বাংলালিংক। দুই দশকের যাত্রায় ডিজিটাল বৈষম্য হ্রাস এবং উদ্ভাবনী ও গ্রাহককেন্দ্রিক সেবার মাধ্যমে দেশজুড়ে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে ভূমিকা রেখেছে প্রতিষ্ঠানটি।
এক বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানিয়েছে বাংলালিংক।
২০তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদ্যাপনের অংশ হিসেবে বাংলালিংকের দীর্ঘদিনের গ্রাহকদের কক্সবাজার সমুদ্রসৈকতে ভ্রমণসহ নানা উদ্যোগ নিয়েছে অপারেটরটি।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উদ্যাপনের অংশ হিসেবে দীর্ঘদিন বাংলালিংকের সঙ্গে রয়েছেন এমন গ্রাহকদের সম্মান জানাতে নানা উদ্যোগ গ্রহণ করে অপারেটরটি।
যার মধ্যে ছিল ভ্রমণের সুযোগসহ বিশেষ অফার। গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতাস্বরূপ নিজেদের সবচেয়ে পুরোনো গ্রাহক ও তাঁদের প্রিয়জনদের পৃথিবীর দীর্ঘতম সমুদ্র সৈকত কক্সবাজারে ভ্রমণে যাওয়ার সুযোগ করে দেওয়া হয়। সেখানে প্রতিষ্ঠানটির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের সঙ্গে আনন্দঘন সময় কাটান গ্রাহকেরা। বাংলালিংকের সঙ্গে নিজেদের যাত্রার স্মৃতিচারণা করেন গ্রাহকেরা। এ আয়োজন বাংলালিংকের সঙ্গে গ্রাহকদের মধ্যে আস্থার এক চমৎকার প্রতিফলন বলে উল্লেখ করেছে প্রতিষ্ঠানটি।
এ ছাড়া বাংলালিংকের কর্মীরা গ্রাহকদের ফোন করে দীর্ঘদিন ধরে বাংলালিংকের সঙ্গে থাকার জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন। পাশাপাশি বাংলালিংকের প্রতিনিধিরা কিছু গ্রাহকের সঙ্গে সরাসরি দেখা করেছেন। এসব উদ্যোগের সঙ্গে সরাসরি সম্পৃক্ত ছিলেন প্রতিষ্ঠানটির শীর্ষ কর্মকর্তারা, যা মূল্যবান গ্রাহকদের প্রতি বাংলালিংকের অঙ্গীকারের প্রতিফলন।
